重庆轨道怎么坐？
乘坐轨道交通进站前，请您准备好有效车票。有效车票包括：单程票、免费单程票、重庆轨道交通专用金融IC卡、已充值的普通储值卡、优惠卡、爱心卡等。若您持有单程票，请将车票正面朝上并轻触刷卡区。
刷卡时，请将车票平推至闸机刷卡区上方中心位置，保持与刷卡区平齐后匀速平行刷过，并听清闸机发音提示。如果您携带的行李或大件物品超过了相关规定，请听从车站工作人员指引，到车站的垂直电梯处进站。
请通过闸机门扇进站，如果随行的儿童未超过免票身高的限制标准的，应跟随成人从闸机或宽通道闸机通过。
车站一般有上下两层，上层为站台层，下层为售票和进闸区域，请您根据导向标识，在站厅层办理购、取、退、换票及充值等业务。
如您需要购票，请到自动售票机区域购买。购票时，首先在自动售票机的显示屏上选择“购票”或“买票”，按提示操作完成。
所购的单程票及找零款项将从取票口处出来，出票后请及时取走车票及找零款项，以免丢失。若所购车票为无效票，请在售票点找车站工作人员处理。所购车票如需报销，请在取票时及时到自动售票机取票口旁边的打印凭条处自行打印报销凭证，且只能打印一次，若未打印，可在出闸前到客服中心索取。
若您需要取票，只需要按照显示屏的取票提示操作即可，取票时需携带有效证件，如：身份证、残疾人证等。同样，在取票后，若需报销，请自行打印凭条。
若您需要退票，请先确认是否为可退票，在可退票范围内，可持车票到退票机上操作，在显示屏提示下，将车票插入退票口，符合退款条件的车票退款将返回到您所使用银行卡的账户中。若不符合退款条件，则原票返回。
若您需要换取福利票，请携带相关证件到客服中心办理。有效证件有：本市公安部门出具的《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、《重庆市老年人优待证》和中国人民解放军《离休干部荣誉证》以及民政部门颁发的《中华人民共和国低保金领取证》。