火车上掉东西怎么办?

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如果已经下车,可以拨打12306铁路客服电话,客服会帮您查询,或者直接到车站的服务台说明情况,由服务台进行查询,然后如果能找到的话,他们会给您快递过来,或者是拿回车站让旅客去找,都是可以的。

如果还没有下车,那就分两种情况。

第一,没有出车厢的座位区域,比如掉落座位底下,或者靠窗的旅客掉出窗外,可以自己去寻找或者求助同车厢的旅客帮忙寻找,能找回来就找回来。

第二,已经出了座位区域,没有离开本节车厢,比如掉在车厢的连接处,可以自己到站台或者是去到车厢的另一头找,如果嫌麻烦的话,可以找到本节车厢的乘务员说明情况,乘务员会帮助寻找,能找回来就找回来。

第三。已经出了本节车厢的区域,这种一般来说就很难找到,因为列车运行途中有很多要求,旅客是不可以随便到其他车厢去找东西的,只能找列车工作人员帮忙。

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