上海地铁卡能退吗？
可以退换，但是只能到地铁站柜台办理，需要带齐相关证件（见正文）。 1、退卡在任一地铁站的客服中心办理即可。
2、换卡号在人民广场站办理。
3、换设备可在中山北路站办理。 有疑问可电话咨询上海地铁客服中心电话：64370000转2号键（周一至周四9：00-17：30；周五9：00-17：00）
需要提交的材料
1）办理退卡的证件
· 身份证原件和复印件
· 本人名下建设银行或工商银行储蓄卡原件和复印件(用于转账使用)
· 学生证、户口本等有效身份证件，如用户是学生凭学生证原件加复印件两份并加盖学校公章、如用户是未成年人可凭户口本原件及身份证到任意办理点办理退还手续。
2）办理换码业务的需提供
· 上海地铁乘客IC卡系统记录的持卡人有效证件照片（身份证正反面或学生证、户口本等相关证件的电子版打印件）、
· 新入网手机号的实名验证证明（手机营业厅APP首页→我的运营商→客户信息）页面截图 注：所有复印件均需留原件备查
退卡须知
一、可按卡内票种退卡：
（一）满足如下要求的交通卡可办理余额退款手续：
1、票卡表面完好，可正常刷卡使用；
2、芯片可正常读取，且BOM分析结果为“无分析错误”的交通卡。
（二）满足如下要求的老版明珠卡可全额退换新交通卡：
（新版明珠卡，即票面有明珠银行logo，且为渐变色的明珠 卡），须满足以下 2 个条件：
1、乘客提供有效身份证件且明珠 卡原卡号可查询到；
2、乘客不愿继续使用原老版明珠 卡（乘客需上交老版明珠卡）；
（三）票面编号无缺损的老版磁条交通卡 ；（四）无缺损、可退换的新票。
二、下列储值票不予退票：
1、票面编号有缺损且无法判明是否无缺损、可退换的新票。
2、票卡表面污损严重或有折、弯、穿孔、打孔等现象；
3、芯片损坏无法读取数据的票卡。（可办理30元押金退款手续）
4、票面编号有缺损的老版磁条交通卡；
5、未按相关办法使用而损坏的储值票。
三、储值票的退票办理办法遵循轨道交通储值票的相关规定。
