网上能退汽车票吗?
12306 网站和手机客户端目前只支持办理乘车日期在 3 月 1日至 6月30 日之间的普通客票退票,票价按票面价格的 5%收取手续费;在 7 月 1日至 8 月 31 日之间,则按票面价格的 10%收取手续费用; 在 9 月 1日至 10 月 31 日期间,则按照票面价格的 20%收取服务费用。
值得注意的是,在以上所述的时间内,如果旅客因自身原因取消订票的,或改签后新票票价高于原票票价时,仍要支付对应的退票费或补差。 如在票面指定日期、车次开车前48小时以外的,可在12306.cn网站自行办理退票或改签,但只能办理一次;如开行车次为动车组列车(G字头)或高铁(C字头)的,不支持改签,请留意。
在12306.cn网站购买铁路电子客票的旅客需要退票时,可直接在网上办理。但必须注意,在办理退款时,所退车票必须满足以下规则之一方可办理: 另外,在 12306.cn网站开通售票的车站,可凭二代居民身份证原件到车站售票窗口直接办理退票,无需取票。