火车晚点能按时到吗?

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有时候,乘客坐火车会遇到列车晚点的情况,虽然说,现在交通在不断的发展,高铁的运行也很良好,发生晚点的几率很低,但是还是会有晚点的发生,列车晚点的原因也是多种多样,有时候是因为天气原因,还有有可能是设备故障也会导致列车晚点,那么,当上车晚点的时候,乘客们还能赶的上车吗?

如果你乘坐的火车和晚点的火车不是同一班,那么你乘车不会受到影响,在你乘坐的班次发车之前都可以继续等待。如果坐的火车是同一个班次的,这就需要看看晚点的那班火车晚点多久,从晚点车到你所乘坐的车开车前有多长时间。如果时间很紧,需要找到工作人员求助,从站台提前上车。

同时我们也可以从12306铁路客服获悉,如果出现旅客持晚点列车车票,当日因晚点原因错过后续列车,12306客服人员表示,如果晚点列车旅客在24小时内乘坐后续车次的,可凭后续车次车票到晚点列车的停靠车站窗口或发站办理因晚点原因未去乘车的车票的退票,在办理时,应说明前车晚点情况,车站会查证晚点电报后按非自愿原因给旅客办理免费退票手续。

如果后续车次在24小时以外,不能免费退票,需要收取手续费。不过,由于部分旅客不能提供后续车票,所以对于没有后续车票的旅客,应按“铁路旅客意外伤害强制保险条款”第十条规定,发生事故月份(指列车晚点日期所在月份)的次月21日(含21日)以前能够提供有效证明的,经车站确认实际发生了购票乘车,可比照有后续车票的情况处理。在次月21日以后提供有效证明的,不予办理。但是,如果后续车票是通过网络购买的,不能在异地车站退票,只能在有后续车票的到站办理退票手续。

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