普通火车取票吗？
普通火车网上订票需要取票上车的，只有取票之后才能上车。普通火车票未取票，车开走了，没有特殊原因，车票是不给退的。如果在特殊情况下无法乘车可以去火车站窗口凭订单号购买同样的车票，再办理退票，也就是说需用现金购买一次，到窗口再办理退票。
使用二代居民身份证在铁路官方网站购买的电子客票乘车后，需换取纸质车票报销凭证的，不晚于自乘车日起31日。超过31日时通过铁路客票销售服务单位办理。
以上两种情况办理换票手续时，请提供购票时所使用的有效二代居民身份证原件。如果代乘车人办理，还必须出示代办人有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的二代居民身份证复印件。
遇特殊情况需退还纸质车票，可按规定办理。