火车停运怎么查?

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通过12306网站购买停运车次的旅客,如您还未换票,可于30日内(含当日)在12306网站办理铁路电子客票退票手续,不收退票手续费。已换取纸质车票的旅客,请在30日内(含当日)到车站窗口办理铁路电子客票退票手续,不收退票费。

为避免旅客集中到车站窗口办理改签、退票手续,建议网上购票未取票的旅客直接在12306网站办理改签、退票手续。请广大旅客及时关注车站公告或登录12306铁路客户服务中心网站,以便合理安排出行时间。

如果你买的火车票,火车途经的站点出现了停运状况,而最终目的地的车票还显示有余票且未停运,这种情况,只需退票或者改签就可以,铁路部门不承担旅客的住宿和饮食费用。

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