如何查询个人火车票？
进入火车站官网，选择便民查询，点击余票查询，在省份选项中选择你想要查询火车票的出发省份，然后选择对应的城市和日期点击查询即可。
还可以在手机应用商店中搜索携程旅行或下载携程旅行APP，在APP中进入火车票查询页，点击余票查询，选择出发地和目的地、日期等出行信息后点击查询即可。
火车票网上购票系统仅对提前1——60天内的车票进行查询和预订，无法查询到超过60天的车票信息。旅客预订12天以内的车票，必须在当天23:00之前完成支付。
支付成功后所收到的的订票信息短信仅作为铁路客户服务中心向旅客提示已成功通过互联网订票的辅助手段，不能作为乘车凭证，请网上订票的旅客在接到短信后及时登陆www.12306.cn网站查询、确认个人订单，到就近的铁路客票代售点或车站售票厅窗口、自动售票机办理换票手续。