如何取电子火车票？
需要使用二代居民身份证购买车票的乘客，在乘车时只需要出示购票时使用的有效二代居民身份证原件，即可直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
需要使用其他有效身份证件的乘客，在乘车时需要出示车票以及购票时使用的有效身份证件原件，配合车站工作人员办理验票、验人、验证等手续。如果乘客是在其他售票网点购买的车票，要换取纸质车票，可以到装有二代居民身份证识别器的自动售票机上自行换取纸质车票，或者到售票窗口由售票员帮助取票。换取纸质车票后，旅客应仔细核对票面标识信息，避免因车次、日期有误而耽误行程。
使用二代居民身份证外的其他有效身份证件购票的，凭订单号和有效身份证件原件（或复印件）到铁路售票窗口换取纸质车票。