火车票退票怎么钱？
旅客退票时，通常需在开车前到车站售票厅窗口或者通过www.12306.cn网站、车站自动售票机、铁路客票销售代理点办理。应退票款按发卡银行规定退回至购票时所使用的银行卡内，银行转账时间约为15个工作日。
旅客使用二代居民身份证在车站互联网售票窗口、自动售票机上购买乘意险后需要退保，应在开车前到车站指定窗口办理。如旅客需获取理赔信息或后续理赔，可持车票和有效身份证件到车站指定窗口换取发票，然后进行退保。应退保险费在15个工作日内返回旅客购票时使用的银行账户内。
铁路电子客票在未换票的情况下，可在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签手续，出具“受理退票凭证”后，于退票之日起10日内凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件（或订单号码、购票短信）和“受理退票凭证”到铁路车站指定窗口办理退款手续。