广州南站没票能上车吗?
我亲身经历告诉我,可以但是没必要! 我在12306上购买了8张高铁票(4月6日),从广州南到长沙南的,出发时间都是中午和晚上的,然而下午5点左右我接到了12306系统的通知电话,告知我有几张火车票因为铁路调整需要导致无票可售(其实这个时候我已经到了高铁站并且取出了纸质车票) 当时我就觉得很奇怪,因为买的时候显示有票啊怎么突然就说无票了呢…于是我就打12306咨询一下,客服说有可能是系统问题让我退出重新进,果不其然我又买到几张票了(●°u°●) 结果到了晚上又收到了12306的通知电话,这次告知我的所有车票都因故取消(就是这时候我才知道原来之前买的半夜的车票也被取消了) 然后我又打12306问是什么原因,客服说是因为列车运行图调整所以全部取消,让我联系广州南火车站(因为我是在火车站现场买的票所以知道的) 我又打了广州南的电话(广州南火车站(广深线) 热线:020-61378941 人工服务时段:周一至周五,上午8时至晚上8时;周六、周日及法定节假日上午9时至下午6时) 告诉对方我购买的高铁票由于铁路调度原因未能发售成功,现接到12306通知所有订单被取消,请为我安排其他车次或退回款项。 对方的回答是我不知道,你要问铁路局……
后来我把电话转到投诉专席,一个声音很好听的小姐姐接待了我,听我讲完情况之后又转回人工座席,此时已经晚上九点多了,小姐姐给我回了电话,说帮我查询并尽快回复我,随后发来短信告知我经多方协调为我安排了其它车次,并发送了详细的乘车信息(包括车厢号和座位号),让我携带身份证按时到站乘车即可。 所以说,理论上没买到票是可以上车的,但是没有必要这么冒险,因为一旦出现问题,责任和损失都是由乘客来承担。我想想也是,谁敢保证列车调度不会出问题呢,现在买车票也不容易,一张身份证同一趟列车只能购买一张车票且改签或者退票都要受到限制。