杭州海军杭州疗养院外包吗？
我爸妈今年刚去，我妈妈脑梗，父亲肩周炎。 首先，接待的人非常热心，态度很好。然后各种检查也很及时，该做的都做。但问题就在于对老人的关心不够，比如我妈妈刚去的时候腿浮肿，问医生为什么脚脖子那么细，医生说没关系的。结果回家第二天就全身浮肿，我们要求出院，他们说没什么事，让回家继续做理疗。第三天下肢已经不能动了。第四天紧急转院（我在外地，听到消息赶回去），到军区医院已经是晚上了。经过检查，医生说膝盖以下静脉受损，导致回流不畅，加之原来就有糖尿病，所以出现水肿。
接着在军区医院救治，虽然恢复得很快，也避免了后遗症，但是事情并没有完。回来以后我父母向疗养院提出了几点质疑和疑问：
1、为什么第一次去的时候，说我们是外地人，给安排的普通病房，而且晚上没有值班大夫（我们第一次去的时候，下午去的，办理住院手续，护士告诉我们，晚上不用去了，大夫明天上班）
2、第二次去，直接住进了特需病房，说是有专门负责的病人（本来以为住普通病房，因为之前了解的情况是住院期间都在普通病房，只有出院前才住特需病房。而且特需病房一天600元，实在负担不起）
3、两次住院的时间间隔不到一个星期，但是我们缴纳的费用却是两次住宿加在一起的数倍之多！（原本说好的4500元，加上突然增加的7000多元费用，让我们很是不解）
4、出院后，我们去索要用药清单和详细检查单（因为我们看不到这些东西，所以对治疗的合理性产生怀疑），却得知这些材料都是医院统一给病人结算时提供的复印件，而且不能带走！ 我们多次打电话询问原因，医院的说法是这样的：外地的病人比较多，为了节省时间和方便就医，所有诊疗过程都是一样的，没必要把每个患者都分别对待！