深圳吉之岛在哪里？
2013年1月，家住在南山的杨女士和男朋友在南山店购物时，由于对商品价格产生异议，与家乐福超市员工发生纠纷。随后，双方矛盾进一步激化，杨女士被扇了几巴掌，男友也被打头、推搡。对此，家乐福南山店的负责人却称，只负责卖场内部事宜，外部事件应该报警处理。 有消费者在购物时被商家殴打，结果商场认为这是外部事件而表示不管，这样的处理方式显然难以让公众买账。
首先，该商场作为营业性场所，有义务保证顾客的安全。本案中，虽然当事人一方人数较多，但双方的主要分歧在于是否应该打折，属于购物过程中的价格争议，并不涉及安全问题。在这种情况下，如果商场能够做好疏导，就可以避免矛盾升级。然而，从视频来看，商场工作人员没有做好安抚和疏导工作，反而参与矛盾，进而导致冲突扩大。 其次，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时，有权要求经营者提供的服务必须符合保障人身财产安全的要求；因经营者提供的服务造成消费者人身财产损害的，消费者可以提出赔偿。无论消费者是否为“刁钻”的消费者，其合法权益都受到法律保护。
最后，本案中的侵权人不仅包括门店的管理者，还包括直接动手的员工。根据《侵权责任法》的相关规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担赔偿责任；劳动者因执行工作任务侵犯他人造成损害的，由劳动者所在用人单位承担侵权责任。无论是管理者还是执行人员，其侵权行为产生的后果都应该由家乐福来承担。 综上，即便像家乐福这样的大型连锁企业，一旦损害了消费者的权益，同样需要承担相应的法律责任。