火车怎么退票?
退票费的计算按如下方法进行:
1、距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计;不足24小时的按票面价格20%计。
2、在票面乘车站开车前8天以上的阳tui票,不收退票费。也就是说,如果买好了1月9日的火车票,1月1日(含1日)以前退票,不收退票费。网络购票时,如果是在22:00-23:30分支付的1月10目的车票,列车1月9日开车,那么在1月1日的任一时间点退票,均免收退票费。 1月1日23:30以后至2月日22:00以前退票,按照退票的时刻,执行对应的相关退票规定。
距票面乘车站开车前不足8天的车票,按如下原则计算退票费时间:
比如1月1日9:00退1月9日(含)以后的车票,那么具体执行哪一种规定退票费,需要根据1月9日车票上标明的开车时刻确定(开车前8天、48小时、24小时等等),而不是以1月1日退票时刻来确定。同样,如果1月9日23:30分退2月日的车票,依然需要根据2月日车票上标明的开车时刻确定。
3、网上退票的旅客,请于退票完成30日内凭原订票时使用的乘车人有效身份证件原件到铁路车站窗口索取报销凭证。
退票
旅客网上购票取票后,退票、改签流程按车站有关规定执行。旅客退票应在开车时间前到车站办理,铁路电子客票换票后,应先退票再办理改签、换票手续。
旅客在12306网站购票后,遇以下情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:
(1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的;
(2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的;
(3)购买学生票、伤残军人(警察)优待票的;
(4)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
退票费报销凭证领取
退票费报销凭证为白色的收据,仅在办理网上退票业务后换取。由于使用的是热敏纸,在阳光直射、高温、潮湿地方易损毁,建议在阴凉干燥处保存。
需要时请于办理网上退票30日内,凭购票时使用乘车人的有效身份证件原件,在办理换票、改签、退票业务的车站售票处索取报销凭证,车站窗口在办理完成后打印退票费报销凭证,随同车票一并交给旅客。购票人需凭在12306网站(中国铁路客户服务中心)购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。