火车票在哪里能退?

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旅客退票,应在票面指定的开车时间前到车站办理,并按规定核收退票费,特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48h以前办理。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。铁路责任旅客不能继续旅行时,铁路应退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。

退票费按每张车票面额的20%核收(四舍五入到元),不足1元的按1元核收。

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录,连同原票和后补车票一并交给旅客,作为到站出站前退还后补车票的依据。旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车10日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。

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