如何自取火车票？
目前，成都地区的火车票代售点，有部分网点支持自取火车票，其余的代售点仅代售火车票，代售点的工作人员会告诉购票者，取票时所需提供的证件和订单号。
如果在代售点订购学生火车票，需持学生证去代售点取票。取往返程火车票时，必须同时取走。如果要更改订单，可直接在自助终端机上操作，输入身份证和学生证号码，按提示操作即可办理改签、退票等相关手续。代售点一律不办理。
火车票代售点的营业时间一般为早8点半至晚6点，如果想自取火车票的市民，前往时要留有余地，尽早取票。
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