济南火车票几点售票？
济南铁路客户服务中心（以下简称“12306客户服务中心”）是集电话订票、客服咨询、余票查询、业务受理、投诉建议、信息发布、信息咨询于一体，是面向广大旅客提供服务的公益性窗口单位。
电话语音服务功能说明：
（1）订票帮助（按1）：提供济南铁路局管内电话订票的相关注意事项及订票须知等语音提示。
（2）余票查询（按2）：提供济南铁路局客票发售与预订系统联网车站的1-3天（根据实际确定）内的各车次各席别的具体余票情况。查询时，根据语音提示选择要查询的日期、车次，系统播报该车次各站剩余车票情况，之后按“*”号键可重复播报，直到挂机为止。
（3）订票（按4）：提供济南铁路局管内28个地区用户，预订1-3天（根据实际确定）内济南铁路局客票发售与预订系统联网车站车票功能。订票时，根据语音提示选择乘车日期、上车站、下车站、车次、张数、各张票的席位要求、送票地址、订票人及乘车人的有效证件号码，确认后，受理并预订车票。订票流程结束后，系统自动播报该笔订单号。
（4）订单查询（按5）：根据语音提示输入订单号、订票人证件号码等信息，系统自动播报该笔订单状态及各张车票票号、席位、发点等详细信息。
（5）取票帮助（按6）：提供济南铁路局电话订票取票方法及注意事项的语音说明。