预订火车票怎么退票？
火车票退票手续费分为四类：
（1）在票面乘车站开车时间前15天以上退票的，不收取退票费。
（2）在发站和票面乘车站开车时间前15天以内、48小时以上退票的，仍收取5%的退票费；在发站和票面乘车站开车时间前48小时以内、24小时以上退票的，仍收取10%的退票费。
（3）在发站和票面乘车站开车时间前24小时以内退票的，仍收取20%退票费。在发站和票面乘车站开车时间前48小时至24小时之间内，改签或变更到站至开车时间48小时以上的其他列车，又在距开车时间48小时以上退票的，仍核收5%的退票费。
（4）旅客办理“变更到站”业务时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费计算方法：应收退票费=应退票款×5%（四舍五入到角），办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的按票面价格20%计算（发站及到站均在春运期限内的车票，退票时一律按票面价格20%计算），24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计算，48小时以上、15天之内的按票面价格5%计算（距票面乘车站开车前，不足15天的车票，按应退票款的5%计算退票费），退票费最低按2元计收，当应退票款不足2元时，不收退票费。