火车票怎么退全款?

郑丽云郑丽云最佳答案最佳答案

最晚在开车前,前往车站售票窗口办理退票手续,火车票就能全部退款。《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

旅客因病中途下车,凭列车长出具的客运记录,可办理退票手续;同行人不能办理。办理时需在办理之日起10日内完成。

网上退票,需在开车前,通过12306.cn网站办理电子客票退票手续,铁路12306将比照窗口退票流程办理,核收退票费。

铁路12306提醒,已打印报销凭证(或纸质车票)的旅客,办理退票时请携带乘车人身份证原件和报销凭证(或纸质车票)在票面发站或购票地车站办理,已打印报销凭证但旅客已乘车的按退票流程办理,但报销凭证内容与票面不符不予退票;在办理改签、退票时,将收回发票。

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