退火车票需要证件吗？
需要身份证去取火车票。取票时，二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售（取）票机上办理取票手续。军人、武警购票时出示的军人、武警证件为有效身份证件，使用该证件在网站购票后，可凭该有效身份证件到车站售票窗口、铁路客票代售点办理取票手续。
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需要身份证去取火车票。取票时，二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售（取）票机上办理取票手续。军人、武警购票时出示的军人、武警证件为有效身份证件，使用该证件在网站购票后，可凭该有效身份证件到车站售票窗口、铁路客票代售点办理取票手续。