如何退款12306火车票？
如果你需要退票的话，首先需要打开12306的官方网站，进入网站后再点击页面中的“订单查询”。进入订单查询的页面之后，在这里可以看到自己购票的订单，点击相应火车票后面的“退票”选项。
在退出窗口中会有详细的退票信息提示你需要仔细查看，同时也需要按照提示信息输入验证码。接下来点击“确认退票”后就会进入到支付界面，支付界面点击“确认退款”后就退票成功了。
退票注意事项：
1、开车时间点前15天以上 (不包含15天) 退票，不收取5%的退票费用，退票费用最低按2元计收。
2、开车前48小时-15天内(包含48小时)，按票价的5%收取退票费。
3、开车前24小时至48小时，按票价10%收取退票费。
4、开车前24小时内，按票价20%收取退票费。如旅客办理改签，变更到站或在距开车前48小时以上至15天期间内变更到低票价日期或车次，按应退票款的10%核收退票费。