火车站在哪退票？
目前，在12306.cn网站使用二代居民身份证购票，且乘车站和下车站均具备居民身份证检查设备的线路，可以直接持购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到乘车站办理换票手续后，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进站检票手续。无需换票，可直接进站上车。
目前，在自动检票机上使用的证件仅限于：姓名与车票姓名一致的本人二代居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证。其他所有证件都不可以在自动检票机上检票，必须换取纸质车票后，凭实名制车票和购票时所使用的有效身份证件办理进站上车。使用护照、旅行证、旧版台、港、澳居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、军队士兵证、军队文职干部证、军队学员证、军队职工证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照证明购买的车票及儿童票均需换取纸质车票后进站乘车。