火车售票员怎么投诉?

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方法一:

1、可以直接拨打12306进行投诉,需要提供乘车日期、车次、车厢号以及具体的被投诉人姓名、车售票号以及投诉理由等,由12306客运客服中心调查处理。

2、可以向所在车务段的服务质量监察部门进行投诉,由车务段服务质量监察部门调查处理。

方法二:

可以直接到事发车站的火车站的服务窗口进行投诉,一般设在火车站的候车室、售票大厅里,到服务台说明来意后,由工作人员联系车务段服务质量监察部门来处理。

注意事项:

需要提供被投诉者的姓名、车售票号以及具体事由等证据。投诉过程中应当注意态度,客观反映情况等。投诉电话:12306。

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