从哪儿查火车票？
目前主要还有四种方式，包括登录www.12306.cn网站购票、直接到各火车站或火车票代售点人工售票窗口购买、到人工售票窗口或自动售票机上使用银行卡购票、“铁路客户服务中心”订票。
问题：网站上的购票信息可信吗？
解答：购票者可通过查询车票价格来辨别，目前，中国铁路客票票价实行“通票制”，全程一次定价，不允许分段计费，如发现网上售票比公布票价便宜很多就不要上当受骗。
问题：如何确定自己买到了有效车票？
解答：购票信息包括购票日期、购票人姓名、身份证号、车次、上车站、到站、乘车站和座席号、票价等。
问题：如何辨别纸质火车票真伪？
解答：一看：要核对车票的票面信息是否清楚，是否与购票时的信息一致；
二验：可采用辨别纸张的方法，真火车票纸张偏薄，有韧性不易撕裂，假票纸张偏厚；还可用鉴别身份证的方法鉴别印章，真票“中国铁路”和“CR”字样的红色渗透油墨，反面会有颜色；
三刷：使用二代证的旅客，可通过自动检票机读取辨别，无法读取信息的车票肯定为假票。