儿童火车票怎么退钱？
网上办理：需要退票的，可在网上直接办理；如已领取报销凭证的，须在售票窗口办理。在12306网站使用居民身份证购买儿童票且已换取纸质车票的，换票时会在二代证储存在旅客儿童票的信息中存储电子旅客信息，办理退票只需要出示与儿童票一同换取的同行成人的纸质车票和该成人有效证件原件即可办理。
窗口办理：需同时持车票及购票时所使用的本人或乘车儿童有效身份证件原件。已换取报销凭证的，请将页面标注“仅供报销使用”的车票一同携带。如果使用居民身份证购买儿童票且已换票，携带儿童同行的，可以携带儿童任一有效身份证件原件换取纸质车票。