申通从广州到郑州几天?

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2017年1月5日 下午三点多发货,下面是当天和第二天以及今天中午的物流信息 6日晚十点到达郑州分公司 7日中午一点左右开始派件,到晚上七点还没有收到,打电话给客服,客服说晚上会加急派送,然而并没有 8日凌晨一点显示已签收,但本人并未收到。电话再次联系客服,客服表示会跟进,让耐心等待 8日上午十一点看到楼下驿站有快递柜,于是下楼取件,被告知快递员尚未将我的快递放至快递柜,询问是否可以放入,被告知由于快递量过大,不保证能及时入柜 随后进入楼道口自行拆箱,确认货物完好无缺(快递包装有破损),并把包裹放回家中安全区域。

重点:全程未与申通任何员工取得联系!!! 通过这一系列经历,得出结论: 第一,该公司存在严重的服务质量及信誉问题 第二,在无法确保快递员准确投递的前提下,小区楼下的超市和驿站作为非官方接收点擅自接受快件并私自存放,具有极大安全隐患 第三,如果下次遇到类似情况该如何应对?直接拆开验货并要求拍照保留证据吗?这样做合法么?会不会对后续维权产生不良影响?

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