退火车票几天可以?
退火车票需要在退票后30天(含30天)持乘车人身份证原件到任意车站领取退款。如果需要代领,必须持双方身份证原件才能领取。
网上退票详细流程:
打开12306官方订票网,进入铁路客户服务中心首页,选择办理退票,输入购票时所使用的证件号码和订单号,点击“查询”按钮。
系统将自动查询该证件号码和订单号对应的所有已支付订单信息,点击“退票”按钮,提交退票请求。
提示:“用户可以在此界面增加选择退票车票的信息。”
如果已经获取纸质车票,系统提示必须到车站办理退票。
如果未获取纸质车票,系统提示确认退票的金额和退款方式,选择退票。
提示:如果选择的退票车票已经获取纸质车票,则只能到车站的窗口办理退票业务。