火车票遗失怎么补票?

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1、丢失车票后,旅客可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟在车站售票厅办理挂失补办手续。办理时务必提供丢失车票时所使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

2、在窗口购票的提供订单号,在互联网购票的提供身份证件号码。丢失车票的旅客须电子客票售票窗口前声明丢失车票。

3、确认旅客身份、车票等信息无误后,不可挂失丢失车票后,旅客重新购买了车票,挂失补车票后,新车票不得改签和退票。新车票退票手续办理后,原车票效力恢复。

4、挂失补车票后,旅客从票面发站起实际乘车后,到车站售票厅办理新车票退票手续,办理退票手续时,旅客不收取退票费。新车票票价与原车票不同。

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