火车票提前多久退票？
目前铁路部门的客票预售期是60天，根据退票相关规定，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。所以，按照这个规定，如果你要退一张2月3日的火车票，那么在1月20日（含）前退票是免收手续费的。
退票费阶梯
需注意的是，距离开车时间越近，退票费越高，退票费计算后总额按四舍五入的原则保留到角。具体收费方式我们用以下的表格给大家做一个更直观的了解：
退票时间 收取的费用
在距开车前15天（不含）以上 不收取退票费
在距开车前48小时以上、15天以内 收取5%的费用
在距开车时间24小时以上、48小时以内 收取10%的费用
在距开车时间24小时以内 收取20%的费用
举例：
假如您在网站上购买了一张价值1000元火车票，那么：
1、在火车开车前48小时至15天期间内，您需要退票，那么就要收取5%退票费，即：需要收取（1000×5%）50元的退票费；
2、在火车开车前24小时至48小时内，您需要退票，那么就要收取10%退票费，即：需要收取（1000×10%）100元的退票费；
3、在火车开车前24小时内，您需要退票，那么就要收取20%退票费，即：需要收取（1000×20%）200元的退票费。