火车票抢了怎么取？
网上购买火车票后未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。
退票费核收标准：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费; 距离开车前48小时以上、15天以内退票的，退票费按票价5%计。
距离开车前24小时以上、48小时以内退票的，退票费按票价10%计；距离开车24小时内退票的，退票费按票价20%计。
学生票、伤残军人（警察）优待票按上述规定相应减半收取退票费。
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网上购买火车票后未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。
退票费核收标准：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费; 距离开车前48小时以上、15天以内退票的，退票费按票价5%计。
距离开车前24小时以上、48小时以内退票的，退票费按票价10%计；距离开车24小时内退票的，退票费按票价20%计。
学生票、伤残军人（警察）优待票按上述规定相应减半收取退票费。